A Telefônica pode ser multada em até R$ 16 milhões devido as falhas recorrentes nos serviços de banda larga Speedy e, mais recentemente, na telefonia fixa.
O Procon-SP deve autuar a companhia nesta terça-feira, 15, com cinco processos administrativos, cada um podendo chegar a R$ 3,2 milhões em multas. O órgão ligado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania ainda diz que outras medidas previstas no artigo 56 do Código de Defesa do Consumidor também poderão ser aplicadas.
Em comunicado, o Procon-SP também pressiona a Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações. “É essencial também que a Anatel, como reguladora do setor, investigue os problemas e tome as medidas preventivas e sancionatórias cabíveis”, diz o diretor executivo da instituição, Roberto Pfeiffer.
